德國漢堡國際航空機艙用品以及機上餐飲服務(wù)展覽會（WTCE）的組織者公布了 2025 年旅游劇場品味計劃的預(yù)覽，該計劃由 Onboard Hospitality Magazine 合作策劃，并由 En Route International 贊助。2025年的陣容重點關(guān)注塑造機上酒店業(yè)的幾個關(guān)鍵主題，包括人工智能使用、飲料創(chuàng)新和烹飪創(chuàng)意的不斷發(fā)展的格局，以及可持續(xù)性、可達(dá)性和零售創(chuàng)新。
機上體驗正在迅速發(fā)展，乘客的期望也隨之變化。為了保持競爭力，當(dāng)今的品牌必須提供更多服務(wù)：更舒適、更多創(chuàng)新和更多價值。WTCE 是這一切匯集在一起的地方。探索充滿尖端解決方案、可作見解和突破性技術(shù)的動態(tài)市場，這些技術(shù)可以提升乘客旅程，同時推動新的收入來源并推進(jìn)可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)。加入 WTCE 的全球船上社區(qū)，與行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者建立聯(lián)系，激發(fā)有意義的合作，并為船上服務(wù)塑造更智能、更環(huán)保、更有利可圖的未來。
展會于 2025 年 4 月 8 日至 10 日舉行，每場會議都會邀請行業(yè)專家上臺探討機上服務(wù)的最新趨勢和挑戰(zhàn)。參觀者可以期待有關(guān)航空公司和供應(yīng)商如何合作推動創(chuàng)新而不導(dǎo)致成本螺旋上升的寶貴見解和實用策略。
人情味與技術(shù)
在展會的第一天，技術(shù)和人工智能領(lǐng)導(dǎo)者討論如何平衡效率和人性化。除其他討論外，它還提出以下問題：人工智能是否使行業(yè)能夠改善客戶體驗，或者這一切都變得過于冷漠？這一切都?xì)w結(jié)為成本嗎？或者乘客仍然欣賞那位微笑著迎接您的機上機組人員嗎？
主持人?Jo Austin（前機上酒店編輯）與?Deli Lites 業(yè)務(wù)發(fā)展經(jīng)理 Joe Harvey?一起參加，小組成員包括：Vimal Kumar Rai，Blue Skies 商業(yè)卓越合作伙伴;Antony Carson，Retail inMotion 全球機組人員參與經(jīng)理;Paul Bilham，Omnevo 銷售副總裁;和易捷航空機上零售運營主管 Angie Mullen。
創(chuàng)新與最優(yōu)惠價格——航空公司和供應(yīng)商能否找到平衡？
活動的第二天有一個討論表，討論航空公司和供應(yīng)商如何共同創(chuàng)造既創(chuàng)新又價值的卓越產(chǎn)品。該會議探討平衡創(chuàng)造力與采購需求的策略，確保為所有人帶來最佳結(jié)果。
該小組由?Jo Austin 和行業(yè)領(lǐng)先顧問兼海沃德合作伙伴關(guān)系成員 Simon Soni 主持，成員包括：利雅得航空機上體驗高級經(jīng)理 Louise Leaupepe;獨立顧問 Paul Hunter;印度航空機上體驗主管 Mir Amer Hussain;和?GlobalC 集團總監(jiān) Ali Atkinson。
WTCE 活動經(jīng)理 Shona Thomson 在評論 Taste of Travel Theatre 時表示：“WTCE Taste of Travel Theatre 始終是展會的一大亮點，激動人心的會議陣容無疑會激勵和告知尋求機上最新技術(shù)進(jìn)步和人工智能創(chuàng)新的游客。WTCE 是獲得新想法、提高乘客滿意度和推動運營成功的理想場所，因此劇院是任何希望在機上服務(wù)方面保持領(lǐng)先地位的人的必游之地。
中國組展機構(gòu)：盈拓展覽，以創(chuàng)新科技和服務(wù)體驗為核心，不斷提升服務(wù)質(zhì)量。榮獲多項殊榮，成為中國出境展覽服務(wù)行業(yè)的佼佼者。
下屆展會時間：2026年04月14號~04月16號
展會行業(yè)：旅游
